sljaka

Ovaj oglas za posao je istekao, jer je postavljen pre vise od 30 dana. Pretragom kategorija pronadjite aktuelne oglase.

1

aplikant

ZAPOŠLJAVAMO




Recepcioner/ka




Tražimo agenta na recepciji hotela koji će biti prva tačka kontakta naših gostiju sa hotelom i voditi računa o svim aspektima usluge tokom njihovog boravka u hotelu Pavilion.

Ukoliko imate iskustva u ovom poslu i želite da napredujete u hotelijerstvu, želimo da vas upoznamo.




Opis posla i odgovornosti




• Prijava i odjava hotelskih gostiju

• Upravljajte rezervacijama preko svih kanala prodaje

• Obaveštavanje gostiju o načinima plaćanja i provera podataka kao i validacija kreditnih kartica

• Registracija gostiju i prikupljanje svih neophodnih informacija (kao što su kontakt podaci i tačni datumi njihovog boravka)

• Prijem i dobrodošlica gostiju, podela ključeva i pratnja do sobe

• Provera spremnosti soba za prijem gostiju

• Davanje svih potrebnih informacija o našem hotelu, raspoloživim sobama, cenama i pogodnostima

• Odgovaranje na pritužbe klijenata blagovremeno i profesionalno

• Povezivanje sa službom održavanja kako biste osigurali da su sve sobe čiste, uredne i potpuno opremljene kako bi zadovoljile potrebe gostiju

• Obezbeđenje personalizovane usluge za VIP klijente i učesnike događaja

• Prodaja dodatnih hotelskih usluga - upsell

• Održavanje ažurne evidencije rezervacija i plaćanja




Potrebna znanja i veštine




• Radno iskustvo kao recepcioner ili na sličnim pozicijama

• Ranije iskustvo sa nekim od PMS softvera

• Razumevanje načina na koji veb-sajtovi za planiranje putovanja funkcionišu, kao što su Booking,com, HRS, TripAdvisor itd.

• Odlične komunikacijske i organizacione sposobnosti

• Srednja stručna sprema hotelijerskog smera

• Odlična pisana i verbalna komunikacija na engleskom jeziku, a bilo koji drugi strani jezik je dodatni plus.




Pošaljite Vaš CV na: markouzelac@hotelpavilion.rs

Mesečna zarada od 50 000 RSD

NAPOMENA: Svi izrazi, pojmovi, imenice, pridevi i glagoli u oglasima, koji su upotrebljeni u muškom rodu, odnose se bez diskriminacije i na osobe ženskog pola i obrnuto (osim ukoliko specifičnim zahtevima posla nije drugačije propisano)

Podaci o poslu
Vremensko trajanje oglasa za posao:

04.07.2022. - 21.07.2022.

Vaše ime:
Vaš e-mail:
Propratno ili motivaciono pismo:
Upload Biografije/CV:	Maks. 3 MB. Preporučeni su sledeći formati: PDF, RTF, DOC, ODT, DOCX.
Anti-Spam
ili Otkaži